1. Pourquoi acheter des accessoires originaux officiels ?
Un vélo électrique d'excellente qualité peut généralement être utilisé pendant plus de 3 à 5 ans, en particulier les vélos électriques Burchda, qui utilisent des cadres en alliage d'aluminium et des lignes étanches dans tout le véhicule, et sont très durables.
Cependant, il est inévitable que des accessoires vulnérables nécessitent d'être remplacés ou que des accessoires de rechange soient ajoutés. Nous recommandons aux utilisateurs de vérifier régulièrement les pneus, les plaquettes de frein et les autres accessoires pour une meilleure sécurité.
Lorsque vous avez besoin d'acheter des pièces détachées pour votre vélo électrique, il est recommandé de passer une commande dans la boutique officielle Burchda.
Les accessoires d'origine officiels offrent une compatibilité optimale et sont 100 % compatibles avec votre vélo électrique. Vous n'avez pas à vous inquiéter que les accessoires achetés ne répondent pas aux exigences de votre vélo. En particulier pour les accessoires essentiels tels que les instruments, les contrôleurs et les moteurs, les accessoires d'usine officiels sont plus fiables.
Remarque spéciale : pour les accessoires de base tels que les instruments, les contrôleurs et les moteurs, nous offrons 2 ans de service après-vente, mais en cas de dommage causé par une mauvaise utilisation par l'utilisateur, l'utilisateur doit en payer le prix.
Après l'achat d'accessoires dans la boutique officielle, nous fournirons les instructions d'installation nécessaires et expliquerons aux utilisateurs comment remplacer les pièces endommagées sous forme de vidéos.
Ne vous inquiétez pas si vous ne trouvez pas les accessoires qu'il vous faut ! Notre service client est là pour vous aider. Qu'il s'agisse d'une petite vis ou d'un phare fragile, nous pouvons vous aider. C'est l'avantage de la boutique officielle !
2. Comment acheter des accessoires originaux officiels ?
Nous avons répertorié les accessoires courants sur la boutique officielle et fourni des classifications pratiques pour permettre aux utilisateurs de trouver rapidement les accessoires dont ils ont besoin.
Que faire si les accessoires que vous souhaitez ne sont pas répertoriés sur la boutique ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail ( support@burchda.eu ) ou nous trouver via la fenêtre de chat en ligne, nous fournir une description et une photo des accessoires que vous souhaitez, et notre service client identifiera vos besoins, confirmera le modèle et la quantité des accessoires avec les techniciens, puis mettra les accessoires sur les étagères de notre magasin et vous fournira un lien produit pour passer une commande.
3. Combien de temps faudra-t-il pour recevoir les accessoires après l'achat ?
Notre usine propose une variété de pièces d'origine. Dans la plupart des cas, les accessoires que vous achetez sont expédiés sous 1 à 2 jours ouvrés, puis livrés chez vous sous 10 à 20 jours. Veuillez noter que les accessoires sont souvent expédiés par avion, et que le délai le plus rapide est de 10 jours.
Bien entendu, certaines pièces sont achetées auprès de fournisseurs en aval et certains accessoires doivent être personnalisés, tels que les clés de verrouillage de batterie, certains anciens modèles de noyaux de moteur, etc. Soyez patient et nous vous assisterons dans les plus brefs délais.
4. Devez-vous payer des droits de douane ou des frais d'expédition supplémentaires ?
Non, vous n'avez pas à payer de frais supplémentaires. Notre devis est le prix final, et vous n'avez pas à vous soucier de dépenses excessives. Après avoir confirmé les informations relatives aux accessoires et passé commande, il ne vous reste plus qu'à attendre leur livraison à domicile !
