Garantie

Für jedes Burchda E-Bike gilt eine umfassende Garantie gegen Material- und/oder Verarbeitungsfehler für die gesamte Lebensdauer des Erstbesitzers. Garantieteile werden ab Werk in China geliefert. BURCHDA Store garantiert, dass ihre einzigartigen E-Bike-Modelle einschließlich aller Einzelteile folgende Material- oder Verarbeitungsfehler aufweisen:

Was tun wir, um Probleme mit Ihrem E-Bike zu beheben?

Sollte ein Bauteil ohne Benutzerfehler defekt oder beschädigt sein, stellen wir Ihnen ein Ersatzteil zur Verfügung. Wir unterstützen Sie beim Austausch defekter Teile. Wir ersetzen alle Teile, die während des Transports beschädigt wurden. Sollte das Produkt nach einer von BURCHDA festgelegten Anzahl von Reparaturversuchen nicht repariert werden können, stellen wir dem Käufer ein Ersatzprodukt zur Verfügung.

BURCHDA Die Garantie deckt Folgendes ab:

Der BURCHDA garantiert diese coolen BURCHDA Elektrofahrräder müssen für den Erstkäufer für einen Zeitraum von 24 Monaten ab Kaufdatum und 30 Tagen frei von größeren Material- oder Verarbeitungsfehlern sein Rückgabe & Rückerstattung nach Erhalt des E-Bikes .

Bitte beachten Sie, dass die kostenlose Garantie nur für Erstkäufe im burchda-official.com Shop gilt. Bitte bewahren Sie Ihre Originalrechnung auf, um Ihren Kauf zu bestätigen und die Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen. Details finden Sie in der folgenden Tabelle.

Komponente	Garantiezeit	Notiz
Rahmen	36 Monate	Für Rahmen gilt eine 3-jährige Ersatzgarantie (ausgenommen sind Verschleißteile, Bremse, Batterie usw.).
Batterie	12 Monate	Ausgenommen hiervon sind auf normale Abnutzung und Verschleiß zurückzuführende Fehlfunktionen.
Motor	12 Monate
Ladegerät	180 Tage	N / A
Regler	12 Monate	N / A
Instrument	12 Monate
Vorderradgabel	180 Tage

Die BRUCHDA-Garantie deckt Folgendes nicht ab:

1. Normale Abnutzung aller abgedeckten Komponenten oder Verbrauchsteile, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Reifen, Ständer, Sättel, Lenker, Bremsbeläge, Kabelbäume, Gehäuse, Bremshebel, Ketten und Schutzbleche;
2. Kratzer am Produkt durch loses Zubehör während Versand;
3. Schutzbeschichtungen, die mit der Zeit verschleißen, es sei denn, der Ausfall ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen;
4. Kosmetische Schäden an gebrauchten Produkten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Dellen, gebrochenes Plastik an Anschlüssen und Reifenverformungen aufgrund von Ausdehnung und Zusammenziehung bei Temperaturschwankungen;
5. Jegliche Schäden oder Mängel, die sich aus, jedoch nicht beschränkt auf, Missbrauch, Vernachlässigung, Zweckentfremdung, Änderungen, Modifikationen, unsachgemäße Montage und/oder Schäden am Produkt durch den Benutzer aufgrund der Nichtbefolgung der Anweisungen in den Benutzerhandbüchern ergeben;
6. Jegliche Schäden oder Mängel, die durch einen Unfall oder durch die Verwendung von Komponenten oder Produkten Dritter verursacht werden, die nicht den burchda- Spezifikationen entsprechen (Bitte beachten Sie den Abschnitt mit den technischen Daten des E-Bikes auf der Kaufseite jedes Burchda-Produkts);
7. Jegliche Schäden oder Mängel, die durch starke Wassereinwirkung, unsachgemäße Lagerung, Feuer, Kontakt mit Flüssigkeiten, Erdbeben oder andere äußere Ursachen verursacht wurden;
8. Rechnungsinkonsistenz;
9. Wenn BURCHDA von den zuständigen Behörden Informationen erhält, dass das Produkt gestohlen wurde, und Sie in keiner Weise nachweisen können, dass Sie der autorisierte Benutzer des Produkts sind (z. B. Quittung, Rechnung oder Zahlungsinformationen für das Produkt);
10. Die Garantie für Akkus erlischt, wenn Schäden durch Spannungsspitzen, die Verwendung eines ungeeigneten Ladegeräts, unsachgemäße Wartung oder andere derartige Fehlanwendungen, normale Abnutzung oder Wasserschäden sowie normale Alterung des Akkus, einschließlich der allmählichen Abnahme der Akkukapazität während der Garantiezeit, entstanden sind.

Überprüfen Sie Ihr(e) Produkt(e) SOFORT auf Schäden. Frachtschadensansprüche sind äußerst zeitkritisch. Später als 10 Tage nach Erhalt der Ware akzeptieren wir keine Frachtschadensansprüche mehr. Vermerken Sie etwaige Schäden an Ihrem(n) Produkt(en) auf dem Frachtbrief, bevor Sie und der Fahrer die Sendung abzeichnen. BURCHDA ersetzt kein Teil, ohne vorher Fotos oder Videos des beschädigten Teils zu sehen.

Reichen Sie einen Anspruch ein bei BURCHDA bei support@burchda.eu