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Häufig gestellte Fragen
In welche Länder versenden Sie?
BURCHDA liefert in alle EU-Länder (Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien und Schweden, mit Ausnahme des Swift S1) sowie nach Großbritannien und in die USA. Einige abgelegene Gebiete und Inselstaaten sind davon ausgeschlossen.
Diese Versandmethode ist für uns die beste Möglichkeit, die Preise für Sie niedrig und die Lieferzeiten angemessen zu halten.
Bitte beachten Sie, dass der BURCHDA-Markenshop NICHT an Postfächer, APO/FPO/DPO-Adressen, Alaska, Hawaii, Puerto Rico oder andere US-Territorien versendet.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, wir haben Lager in Europa (nur EU-Länder) und den USA (außer Puerto Rico, Guam und Hawaii). Der Versand unserer Artikel erfolgt vorrangig vom nächstgelegenen Lager mit KOSTENLOSEM VERSAND durch einen lokalen Spediteur.
Bitte beachten Sie, dass für Städte, die von UPS als abgelegene Gebiete eingestuft werden, zusätzliche Versandkosten anfallen. (Dies liegt an UPS und bedeutet nicht, dass unsere Website gegen die Richtlinie zum kostenlosen Versand verstößt.)
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Tracking-Informationen werden per E-Mail bereitgestellt oder sind nach der Anmeldung unter „Mein Konto“ zu finden.
Wie schnell kann ich mein(e) Paket(e) erhalten?
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Wie erhalte ich den Kundendienst?
Beim Kauf eines Fahrrads auf burchda.eu werden Ihre Kundendienstdaten automatisch registriert. Sie profitieren von drei Jahren kostenlosem Garantieservice und erhalten nach zwei Jahren Rabatte auf den Austausch von Ersatzteilen. Bei Fragen zum Kundendienst wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
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