1. Warum offizielles Originalzubehör kaufen?
Ein Elektrofahrrad von hervorragender Qualität kann normalerweise mehr als 3–5 Jahre lang gefahren werden, insbesondere Elektrofahrräder von Burchda, die über Rahmen aus Aluminiumlegierung und wasserdichte Leitungen im gesamten Fahrzeug verfügen und sehr langlebig sind.
Es kommt jedoch immer wieder vor, dass empfindliches Zubehör ausgetauscht oder durch Ersatzzubehör ersetzt werden muss. Wir empfehlen daher, Reifen, Bremsbeläge und anderes Zubehör regelmäßig zu überprüfen, um die Sicherheit zu erhöhen.
Wenn Sie Ersatzteile für Ihr Elektrofahrrad kaufen müssen, empfiehlt es sich, eine Bestellung im offiziellen Burchda-Shop aufzugeben.
Offizielles Originalzubehör bietet optimale Kompatibilität und ist zu 100 % mit Ihrem E-Bike kompatibel. Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass das gekaufte Zubehör die Anforderungen Ihres E-Bikes nicht erfüllt. Insbesondere bei wichtigen Zubehörteilen wie Instrumenten, Steuerungen und Motoren ist offizielles Werkszubehör zuverlässiger.
Besonderer Hinweis: Für wichtiges Zubehör wie Instrumente, Steuerungen und Motoren bieten wir 2 Jahre Kundendienst. Sollte jedoch durch unsachgemäße Verwendung durch den Benutzer ein Schaden entstehen, muss dieser dafür aufkommen.
Nach dem Kauf des Zubehörs im offiziellen Shop stellen wir die notwendigen Montageanleitungen zur Verfügung und erklären den Nutzern in Form von Videos, wie sie beschädigte Teile austauschen können.
Keine Sorge, wenn Sie nicht das passende Zubehör finden. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. Egal ob kleine Schraube oder empfindlicher Scheinwerfer – wir helfen Ihnen. Das ist der Vorteil des offiziellen Shops!
2. Wie kaufe ich offizielles Originalzubehör?
Wir haben im offiziellen Store gängige Zubehörteile aufgelistet und praktische Klassifizierungen bereitgestellt, damit Benutzer schnell das benötigte Zubehör finden können.
Was ist, wenn das gewünschte Zubehör nicht im Shop aufgeführt ist?
Sie können uns per E-Mail ( support@burchda.eu ) kontaktieren oder uns über das Online-Chat-Fenster finden. Geben Sie uns eine Beschreibung und ein Bild des gewünschten Zubehörs und unser Kundendienstpersonal ermittelt Ihren Bedarf, bestätigt das Modell und die Menge des Zubehörs mit den Technikern, stellt das Zubehör dann in die Regale unseres Geschäfts und stellt Ihnen einen Produktlink zur Verfügung, über den Sie eine Bestellung aufgeben können.
3. Wie lange dauert es nach dem Kauf, bis ich das Zubehör erhalte?
Unser Werk verfügt über eine Vielzahl von Originalteilen. In den meisten Fällen wird das von Ihnen gekaufte Zubehör innerhalb von 1-2 Werktagen versandt und innerhalb von 10-20 Tagen an Sie geliefert. Beachten Sie, dass Zubehör häufig per Luftfracht versendet wird. 10 Tage sind die schnellste Lieferzeit.
Natürlich werden einige Teile von nachgelagerten Lieferanten gekauft, und einige Zubehörteile müssen angepasst werden, z. B. Batterieschlossschlüssel, einige ältere Modelle von Motorkernen usw. Bitte haben Sie etwas Geduld und wir werden Sie so schnell wie möglich unterstützen.
4. Müssen Sie Zölle oder zusätzliche Versandkosten bezahlen?
Nein, Sie zahlen keine zusätzlichen Gebühren. Unser Angebot ist der Endpreis, sodass Sie sich keine Sorgen um unkontrollierbare Kosten machen müssen. Nachdem Sie die Zubehörinformationen bestätigt und eine Bestellung aufgegeben haben, müssen Sie nur noch warten, bis das Zubehör direkt an Ihre Haustür geliefert wird!
